常见问题
找不到答案可以直接联系客服
买完之后卡密在哪看？
›
付款成功后页面会直接显示卡密。如果当时没记下来，登录后到「我的订单」里点「查看」就能再看到；填了邮箱的话我们也会发一份到邮箱。
付款了但是没发货怎么办？
›
自动发卡的商品一般十秒内就发了。如果订单一直是「待发货」，多半是上游接口卡住了，可以先等几分钟刷新看看，超过半小时还没动静就到「投诉建议」里提一笔，附上订单号。
网盘链接失效了能补吗？
›
可以。到「投诉建议」选上那笔订单，问题类型选「网盘链接失效」，把打开链接时的提示截个图传上来，我们核实后会补发。
忘记密码了怎么办？
›
登录页点「忘记密码」，用注册邮箱收验证码就能重置。绑过 QQ 的也可以扫码验证。两个都用不了的话，带上订单号联系客服。
能开发票吗？
›
虚拟商品是否开票由站长决定，需要的话请在下单前联系客服确认。
什么情况下可以退款？
›
卡密没发出去、或者发出去但确认无法使用的，可以申请退款。已经正常使用过的卡密不支持退款，这是虚拟商品的通例。